Info compania aeriana CSA

Despre bagaje

Pasagerii care calatoresc la clasa Business pe cursele inspre si dinspre USA, Canada si teritoriile americane pot lua cu ei, gratuit, doua bagaje care sa nu depaseasca 158 cm (oricare dimensiune) si nu mai grele de 32 kg. Pasagerii clasei Travel au dreptul sa ia doua bagaje ale caror dimensiuni sa nu depaseasca 158 cm (oricare dimensiune), iar ambele bagaje sa nu fie mai mari de 273 cm. Greutatea nu trebuie sa depaseasca 32 kg. Pasagerii care platesc 10 % din taxa impusa (infant sub 2 ani) are dreptul sa ia, gratuit, un bagaj (totalul celor trei dimensiuni nu trebuie sa depaseasca 115 cm) cat si un carucior pliabil, dar nu are dreptul la un loc separat. Copii intre 2 si 12 ani au dreptul la un loc si pot lua aceeasi cantitate de bagaje ca si pasagerii adulti. Pentru depasirea numarului, dimensiunilor si greutatii se aplica taxe suplimentare. Pe celelalte rute, pasagerii clasei Business pot lua 30 kg de bagaj, iar cei de la clasa Travel 23 kg. Pasagerii care platesc 10 % din taxa impusa (infant sub 2 ani) nu are dreptul la un loc separat sau la bagaj suplimentar gratuit, exceptand un carucior pliabil si hrana pe timpul zborului. Copii intre 2 si 12 ani au dreptul la un loc si gratuit aceeasi cantitate de bagaj ca si pasagerii adulti. CSA aplica o taxa de 1-1,5% din cel mai mare tarif one-way, in functie de destinatie, pentru fiecare kilogram in plus. Toti pasagerii pot lua un bagaj de mana nu mai mare de 55cmx40cmx20cm si de maxim 5 kg. În plus fata de bagajele ce se pot lua gratuit (mentionate mai sus), fiecare pasager poate lua in cabina, gratuit, urmatoarele articole: poseta, pardesiu, sal sau patura, umbrela sau baston, aparat foto/binoclu, materiale pentru citit, hrana pentru copil (pe timpul zborului), un cos, carucior pliabil pentru persoane cu handicap si/sau carje de sprijin necesare pasagerului. Bagajul in plus este transportat cu acelasi avion cu conditia ca spatiul necesar depozitarii este disponibil sau a fost rezervat dinainte. Toate bagajele si articolele neverificate sunt transportate in grija si responsabilitatea pasagerului. Documente personale si valoroase, bijuterii si articole din metale pretioase, camere foto/video sau obiecte fragile pot fi luate numai in cabina si in cantitati limitate. Transportatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea acestor obiecte. Pasagerul primeste o eticheta ce atesta verificarea fiecarui bagaj ce va fi transportat. Aceasta trebuie pastrata pentru reclamatii ulterioare. Fiecare bagaj, inaintea verificarii, trebuie sa aiba o eticheta (la exterior si la interior) cu numele, prenumele si adresa sa. Numele de pe eticheta trebuie sa fie acelasi ca cel de pe bilet. Bagajele, inclusiv cele inchise cu fermoar, trebuie bine inchise si asigurate pentru a evita deschiderea lor in timpul zborului. CSA nu raspunde pentru bagajele neridicate imediat dupa sosire. CSA nu ofera asigurari pentru bagaje. În conformitate cu reglementarile internationale in vigoare pasagerii sunt interzise transportul la bord a armelor, munitiilor, jucariilor ce imita armele sau alte obiecte ascutite de natura sa raneasca pasagerii. Daca se doreste transportul acestor obiecte ele trebuie verificate si puse in bagajul de cala inainte de imbarcare.

Alte detalii

Pasageri cu nevoi Speciale

Persoane Bolnave sau cu Handicap: Transportul acestor persoane trebuie aprobat si confirmat de transportator inaintea calatoriei propriu-zise. În anumite cazuri transportatorul poate cere aprobari medicale speciale. Formularele specializate pot fi obtinute de la birourile de vanzari CSA.

Minori neinsotiti: În aceasta categorie se incadreaza copii intre 5 si 12 ani, neinsotiti de o persoana de peste 12 ani. Cand cumparati un bilet pentru minor neinsotit trebuie sa existe confirmarea, printr-un formular special, ca copilul va fi insotit pana la plecarea avionului si de la sosirea sa de catre o persoana. Copii neinsotiti intre 5 si 8 ani nu au dreptul la reducere

Gravidele: Femeile gravide au nevoie de o recomandare speciala de la doctor conform careia au voie sa calatoreasca cu avionul. Transportul cu avionul nu se recomanda mamelor dupa a 34-a saptamana de graviditate.

Animale de Casa

Animalele vii pot fi trimise numai de acolo de unde legislatia tarii de destinatie permite acest lucru si in conditiile impuse de tara din care se pleaca. Pasagerul trebuie sa prezinte un certificat veterinar confirmat de autoritatea veterinara din tara respectiva, nu mai vechi de 72 de ore inaintea plecarii, in limba engleza, germana, franceza, rusa sau spaniola. O licenta speciala (Import Licence), emisa de Administratia Veterinara de Stat ceha este necesara pentru animalele care stau in Cehia mai mult de 3 luni. Transportul in Cehia poate fi refuzat daca starea de sanatate a animalului nu este acceptabila sau in cazul unei epidemii sau situatii speciale in tara de origine. Animalele vii trebuie transportate doar in custi speciale, care sa asigure ventilatia suficienta si sa aiba fundul etans. Transportatorul poate cere aprobarea serviciului veterinar pentru transport si container daca acest lucru se impune. · În plus fata de bagajul de mana mentionat mai sus, pasagerii de la Business Class mai pot lua:O geanta cu obiecte de imbracaminte (nu mai mult de 20 cm adancime, in greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs) sau o servieta (nu mai mult de 20 cm adancime, in greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs). · Puteti depozita bagajul de mana sub scaun sau in compartimentele pentru bagaje de deasupra acestuia. · Daca veti calatori cu copii cu varsta de pana la doi ani, care au bilet cu 10% reducere, vi se permite sa luati un scaun ambulant si un bagaj de mana suplimentar, nu mai mare de 55 x 35 x 25 cm cu greutatea de maxim 10 kg (22 lbs). Carucioarele care nu se pliaza trebuie transportate la cala. · Pasagerii cu handicap isi pot lua scaunul cu rotile, aparatul de mers, sau caruciorul cu trei roti.

Caini si pisici

Cainii si pisicile ce au mai mult de 3 luni trebuie vaccinate impotriva turbarii cu cel putin 30 de zile dar nu mai mult de 12 luni inaintea plecarii. Un Certificat de Vaccinare international impreuna cu carnetul de sanatate trebuie prezentate Controlului Vamal Veterinar. · Pentru alte animale este necesar un certificat de sanatate pentru fiecare caz in parte.

Transportul animalelor vii la bord

Un singur animal viu poate fi transportat la bord. Cusca in care se transporta animalul va sta sub scaunul pasagerului si nu trebuie sa cantareasca mai mult de 8 kg. Taxa pentru transportul animalului la bord se calculeaza conform taxelor aplicabile bagajului in plus. Speciile de animalele periculoase trebuie insotite de documente speciale.